培訓積分管理制度

積分落戶 2023-01-20 0

培訓積分管理制度（精選13篇）在現實社會中，越來越多地方需要用到制度，制度是國家左邊法律右邊、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的培訓積分管理制度，希望能夠幫助到大家。一、積分獎勵

培訓積分管理制度

落戶上海咨詢二維碼

培訓積分管理制度（精選13篇）

在現實社會中，越來越多地方需要用到制度，制度是國家左邊法律右邊、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的培訓積分管理制度，希望能夠幫助到大家。

培訓積分管理制度（精選13篇）

一、積分獎勵的目的

在教學過程中，綜合考評學員的學習狀態及發展趨勢，通過對成績優秀、表現努力、有明顯進步的學員以積分獎勵，側重于對學員的鼓勵，激發學員的學習熱情，幫助孩子培養良好的學習習慣。

二、參加對象

所有學員

三、實施細則

（1）本辦法包含教師根據學員的表現給予積分獎勵。學員憑積分兌換獎品，積分可累積使用，積分僅限于學員本人使用。

（2）積分獎勵主要是為了激發學員的學習熱情，幫助孩子培養良好的學習習慣，教師應本著公正、公平、鼓勵的原則給付積分，實行統一的標準，在執行過程中請勿濫用或惜用。

（3）可以獲得積分獎勵的包括：在協助學校教學工作的各個環節中表現優秀者；學習狀態或學習成績有明顯進步者；雖成績不理想但學習努力者。

（4）積分兌換方法：當積分達到兌換要求時，可去教務處兌換獎品。

四、積分規則

課前：

1.按時到校，不遲到+5分

2.復習上節課內容，隨機提問，答對一題+10分

課間：

3.大聲喧嘩，隨意跑鬧-10分

4.在教室亂畫亂寫-10分

課中：

1.發言積極+5分

2.紀律良好，不擾亂課堂秩序+5分

3.幫助其他同學+10分

4.課堂游戲中答對問題+10分

5.課堂內容提問+10分

6.聽音訓練答對每個+2分

7.限時讀單詞：+5分

S級+70分

A級+50分

B級+30分

C級+10分

D級+0分

參加學?；顒?/p> 　　

參加學校公益性，聯誼性，夏令營，冬令營等活動：

1.自己單獨參加+100分

2.邀請朋友、同學、家長+150分

3.帶家長和朋友+200分

市場活動：

1.老帶新視聽（每帶一個學生和家長）+300分

2.老帶新全款交費+500分

家長積分制度

1、積極協助老師督促孩子完成作業+20分

2、按時出席家長會+20分

3、積極參加學校舉辦的活動（會員活動、宣傳活動等）

①自己參加+100分

②帶朋友參加+150分

③帶朋友和家長參加+200分

4、家長幫忙宣傳學校+200分

五、兌獎說明

1、中期和期末根據積分評定一、二、三等獎。

2、每學期可兌獎兩次（期中和期末），兌換后積分清零。

為進一步激發科室成員工作積極性、創造一種健康向上的工作氛圍、營造一種濃厚的學習氛圍、開創科室工作的新局面，特制定本積分制度。

一、積分定義

積分是員工在職期間的累計績效分，實行逐月逐年累加。積分也是員工在職期間綜合考核結果的體現，是主客觀因素導致的結果，更是一種長效機制，起到量化管理和痕跡化管理的作用。

二、積分作用

1、建立個人積分檔案，用積分的辦法對員工的能力和綜合表現進行全方位量化考核，與選人、用人、留人制度的執行掛鉤。積分是評定先進、發放獎勵的重要參考依據。

2、徹底改變工作中存在的庸、懶、散、等、靠等一系列不良狀況，做到工作職責中未細化到的事情和工作中突發的事情事事有人管、人人爭著干，創造一種健康向上的積極工作氛圍。

三、積分原則

1、體現管理意圖原則

通過積分設計，體現管理導向意圖，對于期望和鼓勵的行為項目采取高積分，對反對和限制的行為項目實行負積分，充分發揮“胡蘿卜”的牽引力，強化績效考核“大棒”的推動力。

2、鼓勵民主參與原則

積分項目與積分標準，涉及到個人評優評先、年末科室獎勵與處罰等，具有一定的`關注度和敏感度。因此，鼓勵廣泛參與，這樣可以大大提高科室人員對于績效積分方案的認可度。但是，民主局限于必須在科室管理意圖的指導下，不適宜自由的民主。

四、積分項目

積分項目分為固定積分、浮動積分。

1、固定積分項目，體現個人價值，鼓勵學習提升，每年年末統計一次，按照相應等級進行左邊加分右邊，具體積分項目如下：

（1）學歷；

（2）專業技術資格、職業資格；

2、浮動積分項目，則由各個職能考核積分項目構成，職能考核積分的獎罰必須有理有據，按月進行統計。積分項目分別為：

（1）日?？记谟涗?；

（2）會議簽到、會議培訓、經驗分享、分享學習心得；

（3）積極參加集體活動；

（4）關于科室建設或制度建設能夠提出建設性意見，并作出貢獻；

（5）在工作上進行創新，并對工作有所改進；

（6）適時消滅意外事件或重大事故；

（7）個人本年度獲得的榮譽；

（8）文章發表；

五、扣分項目

對于科室反對和限制的行為項目，實行負積分，并按月進行統計?？鄯猪椖糠謩e為：

1、受到其他科室人員投訴，且查證屬實的；

2、不執行科室領導決策；

3、正常工作時間內脫崗；

4、24小時值班期間，夜班脫崗；

5、弄虛作假、虛報數據獲得積分；

五、積分結果應用

1、與個人績效考核、職稱評聘、評優選先等掛鉤；

2、年末對績效優秀的且從未出現扣分的個人，可給予相應的物質獎勵（獎金）和精神激勵（榮譽證書、書籍）；

六、積分管理小組

管理小組組長：

職責：對積分制的管理及運行進行監督、指導，并負責具體的貫徹、落實、運行。

管理小組成員：

職責：負責積分制管理的具體操作，并定期進行匯總、反饋、建議。

七、積分公示

積分情況由積分管理小組成員進行匯總，報積分管理小組組長審核后每月向科室成員進行公示。

該制度自六月一日起開始實施。

一、原則：

公平、公開、公正

二、目的：

是通過記錄員工在企業中各類積極向上的努力和表現，將員工成長與企業發展緊密聯系在一起，在提高員工工作樂趣的同時，使企業對員工的評價標準化、精確化、客觀化。

三、積分的分類：

①、A分主要用來激勵員工的直接勞動量付出和懲罰員工過失，分為獎分和扣分，按月匯總，與工資掛鉤，直接影響員工當月工資多少。

②、A分的獎扣標準均以每2元/分人民幣計算，當月累加計算后當月分數清空，次月起另行計算。

③、日常工作檢查以扣A分為主，各項扣分應按標準執行，一般無直接經濟損失的扣分主要以2分起步標

準，有直接經濟損失的參照損失金額計算扣分，需加大管理力度的項目可實行幾何倍數扣分。

④、A分與B分關聯，A分翻一倍進入B分計算，即每A分1分=B分2分。

⑤A分主要用于解決積分制管理初期，員工不重視B分的問題，隨著重視B分的人不斷增加，A分的使用會越來越少。

⑥、B分作為對員工的精神激勵形式，主要用于間接獎勵員工的勞動付出，引導公司企業文化建設，它不與員工工資直接掛鉤。

⑦、B分的考核范圍主要有學歷、職務、技術水平、專業能力、個人特長、出勤天數、加班小時、營銷業績、個人工作量、工作熱情、服務態度、精神文明、思想道德以及對面公司的忠誠度等。

⑧、公司每月要對員工的B分匯總排位，排位分為累計排位和階段排位，累計排位主要用來反映公司成立以來，員工對公司貢獻的大小，一般來說，工齡越長分數越高，貢獻越大分數月高，扣分少分數越高。階段排位是員工從以月或季度、年為單位，在此階段時間內的分值。

⑨、員工的B分獎分方式分為三種：固定式獎分，任務分配式獎分、臨時性獎分。

四、獎扣分任務和權限(B分)

備注：未完成任務的管理人員按未完成任務數從管理者的個人積分中扣除。

五、固定積分

注：啟動時公司所有人員基礎分2000分

六、積分的好處

①、積分與員工漲工資掛鉤

②、積分與員工購買保險掛鉤

③、積分與員工發放物資、抽獎掛鉤

④、積分與員工外出旅游掛鉤。

⑤、積分與員工年終獎金掛鉤。

⑥、積分與員工購買汽車掛鉤(20萬分)

⑦、積分與員工獲得模擬期權掛鉤(30萬分)

當同一事件出現加獎分、扣罰分根據不同條款重復疊加時，不實行累計加獎和扣罰，只選擇最高級別的加獎分或扣罰分。

七、處罰的實施

1)員工可以直接向主管或辦公室報告違紀行為。

2)各部門主管對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定。

3)總經理及行政人事支持中心發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。

4)未在此獎扣標準內的請用相應權限進行。

八、員工申訴

認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總部行政人事支持中心提起申訴，在接受申訴期間，員工可以暫緩實施處罰。

九、對本制度未涉及的情況，各部門主管報辦公室，由總經理辦公會議討論決定獎懲方案

十、連續三個月得分倒數前三名的員工，公司對其進行檢查，予以處理(包括嚴重警告、停薪留職、勸退等)；

十一、對員工的考評積分每月由行政人事支持中心進行匯總，排行張榜公布。

1.一星期內早讀認真未被記錄，當時每天得”你真棒”。

2.一星期內課前準備充分，未被記錄或未被老師批評，當時每節課都得”你真棒”。

3.一星期內吃飯認真，未被記錄或未被老師批評，可得行規章。(等同左邊博學右邊章)

4.一個星期眼保健操認真做，未被記錄的，當時每次眼操都得”你真棒”。

5.考試在95分以上，可得你真棒”。99分以上得左邊博學右邊章。

6.一個星期內座位保持干凈，未被記錄或未被老師批評，可得行規章(等同左邊博學右邊章)

7.課堂作業累計得到10個A，得左邊博學右邊章。

8.上課認真，被老師表揚，得：你真棒”。

9.每日課間文明玩耍，不做危險動作，不追逐打鬧，不高聲尖叫，可得”你真棒”

10.中午午休認真，表現好的，被老師表揚的，可得"你真棒”

11.愛護環境，講究衛生，不亂丟垃圾，能主動揀垃圾，維護周圍的環境與衛生，得”你真棒”

12、不欺負他人，團結同學，樂于幫助有需要的人，能協助老師幫助其他同學學習，得”你真棒”

13、在學習、生活中有明顯的進步，得”你真棒”

14.值日生掃地，認真，不扣分，每人每次得”你真棒”

15.每次參加任何比賽都可以得到一個"你真棒"，獲獎了可得”左邊博學右邊章”。

16.五項循環競賽，如果是5顆星，全班都可以得到一枚”行規章”。如果因為某個人而把班級分數扣掉0.1，就扣掉一個”左邊博學右邊章”，依次類推。

注釋：

★”你真棒”5個就可以到老師這里換取”左邊博學右邊章”。

★”左邊博學右邊章”3枚就可以到老師這里換取”智慧星”。

★”智慧星”5顆可以到老師這里換取榮譽卡。(相當于15個左邊博學右邊章才能換到一張榮譽卡)若是重大節日參加獲獎或者是受到極大表揚的小朋友，可以直接得到智慧星！“智慧星”則貼到教室后面的“藍貝殼之家”的欄目中，換取的”左邊博學右邊章”則蓋在榮譽護照里面，從名字后的智慧星或者是榮譽護照上”章”的多少，可以從側面了解學生各方面的表現，此成績將與期末各獎項掛鉤。

每個月各組都可以獲得100基本分，游戲規則有減分項和左邊加分右邊項，減分項對應一些規章制度的執行，具體如下：

1.打卡期間，未佩戴胸卡。-2分

2.離開教室，未關燈或未關投影儀。-2分

3.離開教室，未關空調或未關飲水機。-2分

4.上班穿無袖衣服。-2分

5.上班穿超短裙或短褲（超過膝蓋以上10cm）。-2分

6.上班穿拖鞋。-2分

7.染發顏色過于鮮亮，如：紅，綠，亮黃等。-2分

8.上班期間涂鮮亮的指甲油。-2分

9.上班所戴配飾過于夸張。-2分

10.上班以后吃早飯。-2分

11.遲到，早退，忘打卡，代打卡。-2分

12.未及時銷假。-2分

13.簽名夾書寫不規范或未及時歸還簽名夾。-2分

14.上課未提前5分鐘進入教室。-2分

15.工作時間隨意出入公司。-5分

16.打卡時間瀏覽和教學無關的網站。-5分

17.工作時間睡覺。-5分

18.開會，教研活動手機響。-1分

19.非上課請假。-5分

20.上課請假。-10分

21.左邊加分右邊項是學校想鼓勵的一些行為，具體如下

22.各科目之間推薦學生成功。+2分/科

23.家庭教育講座邀約比例排名。（第一名20分，第二名15分）

24.每月轉發公司訂閱號比例排名。（第一名20分，第二名15分）

25.原創文章或軟文被采納。+5分/篇

26.介紹對象（打結婚證）。+20分/個

27.介紹老師（簽訂勞動合同）。+50分/個

28.提出建議被采納。+10分/條

29.閱讀知識競賽。（第一名20分，第二名15分）

30.承辦活動。+50分

31.應公司要求為公司做事。（分數看具體情況）

1.目的

為更好的做好培訓管理，有序的統籌安排培訓課程，建立培訓檔案，促進培訓工作的開展，特制定《培訓積分管理辦法》。

2.范圍

適用于公司全體職員

3.定義

無

4.職責

辦公室培訓專員負責培訓積分的管理工作

5.方法及過程控制

5.1培訓積分的計算方法

5.1.1職員需參加經公司人事部認可的培訓課程，出勤時間超過課程總時數80%以上方可得到該培訓課程的培訓積分。

5.1.2結業證書的獲得

公司組織的在職培訓，部分重要課程將對參加者頒發結業證書，職員參加培訓獲得結業證書的條件是：出勤率至少達到各項培訓凈課程時數的80%；并考試成績合格。

5.2培訓積分系數確定原則

由于培訓課程內容和要求程度不一，所以根據授課時間及舉辦規格層次，用一定系數進行積分調整。課程積分系數分為三個檔次，分別是1.0、2.0、0.5。積分系數及檔次列表如下：

5.2.1培訓時間小于4小時的，培訓積分為1.0。

5.2.2培訓時間大于等于4小時的，培訓積分為2.0。

5.2.3培訓時間大于等于10天的，培訓積分為0.5。

5.2.4雙向交流和出國考察類：其積分也列入培訓積分管理辦法。職員返回原崗位或回國后提交雙向交流報告或出國考察報

告，系數的確定參照以上規定執行。

5.2.5自修、業余攻讀學位與參加外部培訓：可根據員工自愿提供之證明材料列入積分，系數的確定參照以上規定執行。

5.3培訓積分的基本要求

5.3.1培訓積分的多少是衡量職員個人學習進步的標尺之一，將作為職員晉升和獲獎的參考條件。

5.3.2職務晉升積分

職員職務每晉升一個職級，原則上需獲得一定的上年度培訓積分。

職員升主管：36分以上

主管升經理助理：24分以上

經理助理升副經理：24分以上

5.3.3積分基本要求的調整

由于培訓將不斷發展，培訓課程和內容會繼續豐富，因此關于職員培訓積分的基本要求將不定期進行調整和公布。

5.4培訓積分的填報、核定、公布和存檔

5.4.1所有人事關系隸屬天津萬科物業管理有限公司的職員，由辦公室統一為其建立培訓積分檔案。

5.4.2各部門及管理處負責填報、核定，辦公室對全體職員的培訓積分進行定期（年度）公布和存檔管理。

6.支持性文件

無

7.質量記錄表格

《職員考核積分匯總表》

《職員月度積分通知單》

一、目的

為了提高公司員工的整體素質，建立學習型組織，并保障培訓工作順利進行，實現員工與企業同步發展，特設立A類積分。同時也為了保持公司中高層管理人員的先進性，促進公司和諧發展，特設立B類積分。

依據公司年度培訓計劃目標和部門培訓計劃目標特制定本辦法。

二、適用范圍：

A類積分為培訓積分，適用于公司全體員工；

B類積分為心得、總結、建議性積分，適用于副經理以上職位的管理人員。

三、積分的要求和目標：

不同職位的員工全年學習培訓積分要求有所不同，職位越高，學習培訓積分也要求越高。

年度累計A類積分和B類積分的多少是員工晉級、晉升、年終獎金發放的參考依據之一。

中高層管理人員在達到A類培訓積分要求的同時還應達到B類積分要求。

四、培訓積分方法：

A類積分的細則：

1、公司或部門組織的內部培訓：

積分方法：公司組織的內部培訓基本積分為15分/次。

1）進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80分時給基本積分再加獎積分5分；成績80分≥X≥60分時給基本積分；成績X＜60分時不給積分。

2）以培訓總結、問卷等形式代替的：完成的給基本積分，未完成的不給積分。

3）對于違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分并倒扣積分5分/課次；遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分上扣3分/課次，其它課堂、考試違紀行為在基本積分上扣5分/課次。

積分程序：

公司或部門培訓計劃實施→考試或問卷記錄存檔于人力資源部→人力資源部實施積分

2、公司組織的外部培訓：

積分方法：

1）培訓單位頒發資格證書的，積分按獲得資格證書的級數分別計分，初級、中級、高級分別給予10分、15分、20分的積分。

2）培訓單位不頒發資格證書的，以培訓總結的優劣賦分。上交了培訓總結的給基本積分10分；總結中寫出了對公司有建設性方案的給基本積分再加獎積分5分；總結中寫出了對公司有建設性方案的并在公司實施的給基本積分再加獎積分10分；未上交培訓總結的扣積分10分。

積分程序：填寫外出培訓申請表→上交培訓總結或培訓資格證書復印件→人力資源部實施積分

3、以個人名義參加的外部培訓（以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分）：

積分方法：

1）與崗位工作有密切關系的培訓和學習，取得資格證書的，初級、中級、高級分別獎勵積分10分、15分、20分；

2）與崗位工作相關的培訓和學習，取得資格證書的.，初級、中級、高級分別獎勵積分5分、10分、15分。

積分程序：向人力資源部上交資格證書原件→人力資源部留存復印件→人力資源部實施積分

4、自學，并在省部級專業刊物上公開發表論文者，獎積分30分/篇；在國家專業核心期刊上公開發表論文者，獎積分50分/篇。

積分程序：營銷部或本人提供證據→人力資源部確認并實施積分

5、組織或參加在行業、設計院等的公司產品推廣會，在推廣會上作重要發言并有發言稿的，獎勵積分15分/次。

積分程序：營銷部或本人提供證據→人力資源部確認并實施積分

6、在公司內部授課的，基本積分按3分/小時計，不足1小時不積分。

給銷售人員崗前培訓的，經學員評分，前3名分別加獎積分15分、10分、5分。

積分程序：公司或人力資源部安排的課程→人力資源部實施積分

B類積分的細則：

要求公司中高層管理人員每周必須撰寫一篇學習心得、總結或對公司企業文化發展富有建設性意見的合理化建議類的文章（不少于400字）交人力資源部，該部分考核按B類積分累計。

1、每周按時撰寫學習心得、總結或建議性文章的每篇得B積分2分；

2、文章對企業文化發展具有促進作用或提出的建設性意見能列入實施的，每條加B積分2分；

3、提出的建設性意見在實施三個月后仍在繼續實施的，每條加B積分3分；

4、延期上交學習心得、總結、建議性文章的每篇得B積分1分（星期一8：30前交上周總結）；

5、不撰寫學習心得、總結、建議性文章的每篇倒扣B積分3分。

五、學習培訓積分獎罰：

1、獎勵：

年度完成A類積分目標，并在同層次員工中積分累計第一名的，給予其獎勵，獎勵額為500元。

年度完成A類積分目標，員工全部達標的部門，并積分累計人均第一名的部門可給予其部門獎勵，部門人數為5人及以下獎勵額為300元，部門人數為5~10人獎勵額為500元，部門人數為10人以上獎勵800元。

年度完成B類積分目標，并在高層管理人員中積分累計第一名的，獎勵1000元；在中層管理人員中積分累計第一名的，獎勵500元。

2、處罰：

年度A類積分（中高管人員包括B類積分）不達標的員工，扣年終獎金20%。并不得升遷、加薪和參與評優。B類積分納入中高管人員月度考核，由辦公室進行獎罰。

年度A類積分有不達標員工的部門，扣除部門直接主管年終獎金100元/人。

3、提升職務的員工，必須在前12個月獲得提升職務要求的積分，否則不能提升。

六、其他事項：

1、積分以年度進行計算，起止日期為：每年的1月1日-12月31日。

2、學習培訓積分由人力資源部根據培訓記錄及時填入員工《學習培訓積分表》，每月公布一次。

七、本制度從二00五年一月一日開始執行。

八、本制度由人力資源部負責解釋。

一、設置培訓積分目的

培訓積分主要是鼓勵員工對工作中發生的事情做及時記錄總結分析，以及對員工在公司培訓中做出的貢獻的一種獎勵政策，把零散的貢獻積累起來，利于連續性地記錄并進行集中獎勵。

二、積分用途

公司統一在年底進行積分統計清算，員工可以根據自己的積分情況進行兌換，兌換獎品為專業健身設備、各類健身班以及各類培訓講座。(培訓講座可以根據員工需求由辦公室統一聯絡。積分可以逐年累積。)

三、積分獲取方式

1、向培訓案例庫提供工作中的問題，案例(客戶關系、同事關系處理；銷售中問題發現、談判技巧匯總等等)，每次獎勵2-10個積分。若含分析說明，酌情加10-20個積分。

2、提供其他員工問題的解決辦法，根據解決問題的質量給予獎勵10-20個積分。

3、向案例庫及時提供行業信息和動態，將根據信息的及時有效程度，給予提供人2-10個積分。

4、對主動填寫培訓需求和培訓后反饋表格，將被獎勵2-10個積分。

5、培訓講師每次授課，根據授課內容的深度、難度獎勵20-50個積分，若滿意度超過85%，將另外獎勵20個積分，以后每增加5%滿意度10個積分。

6、對培訓方式、方法、內容等提出建議，并被采納，將根據提出建議的情況，給予2-20分的獎勵。

四、積分的耗減：

1、培訓需要表和培訓后反饋表的填寫含敷衍性質，將被扣除2-5個積分。

2、培訓滿意度低于60%，培訓師將被扣除5個積分。

五、案例庫管理

1、員工提供案例后，馬上進行積分，隨后以不記名方式錄入到案例庫，統一由辦公室管理。

2、針對員工提出的問題，辦公室幫忙聯系經驗豐富的老師逐個解決，若問題具有普遍性，則公布在公司局域網，或者進行統一的培訓。

3、培訓講師在準備課程內容中若有需要，可以調用案例庫內的案例做培訓分析之用。

第一章、總則

一、目的：促進公司員工學習，不斷提供員工整體素質，建立優秀的團隊；

二、原則：

1、系統性：全方位考慮公司對人才的需求情況及員工的職業發展；

2、主動性：鼓勵員工自學及參加各種提高性培訓

3、階段性：根據不同層級對培訓要求不同

三、職責：人力資源中心/行政人事部負責培訓計劃的制定、實施及受訓者學分管理工作的主導(包括：評定學分、統計各員工所積學分，并負責頒發相應證書)

四、適用范圍：適用于公司全體員工。

第二章、培訓實施

一、培訓計劃：

1、年度計劃制定：每年12月內，由人力資源中心/行政人事部向全體員工發放《培訓需求調查表》《各業務部門年度培訓計劃》，員工根據自身的培訓需求提交申請，人力資源中心對員工個人培訓需求和部門培訓需求進行統計、分析與總結結合當年培訓目標及各業務部門內部培訓計劃，制訂公司全年整體的培訓計劃。公司年度培訓計劃由整體培訓計劃和各業務部門年度培訓計劃兩部分組成，年度培訓計劃報總裁/總經理審核后實施。

2、季(月)度培訓計劃：人力資源中心/行政人事部根據員工培訓需求調整；各部門培訓計劃的調整，外出培訓安排及績效提高培訓的調整等內容，對季(月)培訓計劃進行調整。

3、人力資源中心/行政人事部在每月初公布本月課程；

二、培訓類型：

1.專業技能培訓：主要指公司在業務開展中所涉及到的相關專業領域內的培訓，崗位專業能力提升的培訓，包括管理能力提升培訓，如工程技術類、銷售技巧類、設計規劃類等方面的知識與技能。

2.企業文化培訓：主要指與公司企業文化相關的宣傳貫徹類培訓和以激勵員工工作熱情與調整員工工作心態的培訓等。

3.制度及流程培訓：主要指公司在經營管理中所制定的各類制度及流程類的宣傳貫徹類培訓。

4.綜合素能提升培訓：主要值對綜合素質能力提升的培訓，包括拓展訓練、禮儀等培訓

5.新員工入職培訓：主要是針對公司新進員工進行的培訓，讓新員工了解公司歷史、制度、企業文化，提供正確的、相關的公司及工作崗位信息等。

三、培訓形式

1.內訓：主要指在公司內部開展的培訓，可以由內部培訓師來擔任主講師，也可聘請外部培訓師擔任主講師

2.外訓：主要指與相關培訓及行業機構進行合作的培訓形式，參加人員需要在一定時期脫離工作崗位，參訓者在結束培訓后需根據公司要求進行公司內部培訓。(申請方式詳見外出培訓管理流程)

四、培訓費用管理

1.培訓費用的組成：第一，直接費用：包括培訓師授課費、教材費、場地費和器材費、外派培訓中的學費等；第二，間接費用：包括參訓人員的薪資、組織人員的薪資等。

2.培訓直接費用：公司統一培訓由人力資源中心/行政人事部統一申請，經總經理批準后，劃歸公司全年培訓費用；外派培訓，其培訓費用以《外派培訓協議》約定劃歸部門人力成本。

3.受訓人員薪資福利：參加內訓的人員，享受全額薪資福利；參加非公司系統組織的外訓人員，其培訓時間當月累計十五天者，享受全額薪資福利；；其培訓時間當月累計十五天以上三個月以內者，享受基本工資。需要脫產學習，全年達三個月以上者，經公司總經理審批，以《外派培訓協議》的形式進行培訓期間薪資福利的約定。

為加強企業管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規范化、經?；?、創新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓考核方法。

一、培訓領導機構

各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門，并全面負責對各單位的考核工作。

二、考核標準

(一)安環知識標準

1、掌握安全生產、環保方針、政策和公司安環的規章制度及有關安全技術規定。

2、懂得安全生產和環境保護工作的重要性。

3、基本掌握本崗位的生產工藝及主要設備概況。

4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。

5、能準確掌握本崗位的安全規程。

6、掌握一般職工的安環職責。

(二)生產技術和工藝知識標準

1、熟練掌握本崗位操作規程。

2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。

3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。

4、熟悉本崗位安全生產、防塵、防毒知識。

5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途；“三會”即會使用、會維護保養、會排除故障。

三、考核辦法

本考核辦法只從安環知識和生產技術知識方面考核，涉及其他方面由公司相關部門根據實際加以考核。

1、各單位根據培訓時間要求組織培訓，結束后由公司安環部和生產技術部聯合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

2、考試成績匯總各方面評定出優(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按單位(可按車間統計)算出優秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領導和相關部門(特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況采取靈活多變的形式)。

3、公司安環部和生產技術部負責對各廠進行培訓考核，由公司人力資源部監督。

(1)及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績達95分以上的員工，將給予50元的獎勵。

(2)凡未及格人員進行待崗1—2個月處理，限期學習補考，期間只發個人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。

(3)對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。

4、各單位根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學習標兵”，“最佳創新成果”等，評選可個人申請或車間申報，經廠部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發給榮譽證書外，還給予獲得者50元獎勵。

四、本考核辦法從發布之日起執行。

2員工培訓管理規章制度(一)總則

第一條目的

為了對員工進行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同發展的目的，根據公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。

第二條原則和政策

(1)公司培訓按照“經濟、實用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。

(2)員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。

第三條適用范圍

本制度適用于公司所有正式員工。

(二)培訓內容和形式

第四條培訓內容

培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態度培訓。

(1)知識培訓

不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。

讓員工了解公司經營管理的情況，如公司的規章制度、發展戰略、企業文化、基本政策等，是員工掌握企業的共同語言和行為規范。

(2)技能培訓

不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎上，能自由的應用、發揮、提高。

(3)態度培訓

不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關系，滿足員工自我實現的需要。

第五條培訓形式

培訓形式分為員工自我培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。

1、員工的自我培訓。

員工的自我培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件，利用業余時間通過自學積極提高自身素質和業務能力。

公司會盡力提供員工自我培訓的相關設施，如場地、聯網電腦等。

原則上對員工自我培訓發生的費用，公司不予報銷。

2、員工內部培訓

員工的內部培訓是最直接的方式，主要包括：

(1)新員工培訓。

(2)崗位技能培訓。

(3)轉崗培訓。根據工作需要，公司員工調換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓。

(4)部門內部培訓。部門內部培訓由各部門根據實際工作需要，對員工進行小規模、靈活實用的培訓，由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。

(5)繼續教育培訓。公司可根據需要組織專家進行培訓。

3、員工外派培訓。

員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會安排員工暫時離開工作崗位，在公司以外進行培訓。員工個人希望在公司以外進行培訓(進修)，需填寫《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由人力資源部決定。

4、員工交流論壇

員工交流論壇是員工從經驗交流中獲得啟發的培訓方式。公司在內部局域網上設立員工交流論壇。

(三)被培訓者的權利和義務

第六條被培訓者的權利

1、在不影響本職工作的情況下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類培訓。

2、經過批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。

第七條被培訓者的義務

1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。

2、培訓結束后，員工有義務把所學的知識運用到日常工作中去。

3、外部培訓結束一星期內，員工應將其學習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學教給公司其他員工。

4、員工自我培訓一般只能利用業余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經所在部門負責人批準后，做相應處理。

5、具備下列條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。

(1)外部脫產培訓時間在3個月以上。

(2)公司支付培訓費用3000以上的。

(四)培訓的組織和管理

第八條人力資源部負責培訓活動的計劃、實施和控制?；境绦蛉缦拢?/p> 　　

1、培訓需求分析。

2、設立培訓目標。

3、計劃培訓項目。

4、培訓實施和評價。

第九條其他各部門負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織部門內部的培訓。

第十條建立培訓檔案

1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時間、學習情況等。

2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對被培訓者的評語等。

(五)培訓計劃的制定

第十一條培訓計劃的制定

人力資源部根據規定時間發放《員工培訓需求調查表》，部門負責人結合本部門的實際情況，將其匯總。并與規定時間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓計劃。

根據年度培訓計劃制定實施方案。實施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學員和老師、制定培訓計劃表、培訓經費的預算等。實施方案經總經理批準后，以公司文件下發到各部門。

第十二條部門內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門填寫《部門計劃外培訓申請表》，經總經理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門組織實施。

第十三條對于臨時提出參加各類外部培訓或進修的員工，均要經過所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經總經理批準后，報人力資源部備案。

(六)培訓實施

第十四條培訓實施過程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進行，如果需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經理批準。

第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學員出勤情況，并以此為依據對學員進行考核。

第十六條人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。

(七)培訓評估

第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作，以判斷培訓是否達到預期效果。

第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑒定?？梢蟊慌嘤栒邔懗雠嘤栃〗Y，總結在思想、知識、技能方面的進步。與培訓成績一起放進人事檔案。

第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。

(八)培訓費用

第二十條公司每年投入一定比例的經費用于培訓，培訓經費?？顚Ｓ?，可根據公司實際情況調整相應數額。

第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷由總經理決定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓人員發生的交通費、食宿費按公司報銷規定報銷。

第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。

(九)附則

第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領導層批準后執行。

第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。

日期：

編號：

制定：人力資源部

批準：總經理

目的（PURPOSE）：

為規范酒店培訓，加強培訓管理，提高培訓成效，特制定本辦法：

政策與程序（POLICY&PROCEDURES）：

1、人力資源部負責安排、管理統一的培訓項目及參與并參與督導各部門的內部培訓。各部門應把每月培訓計劃及培訓大綱與培訓內容提前報人力資源部備案，以便人力資源部進行監督與統一管理。

2、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓大綱與培訓內容提前報人力資源部備案，各部門應根據培訓計劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓。并把培訓名單報人力資源部。員工應按所安排的時間參加培訓。

3、凡遲到、早退或不到者，人力資源部將比照《考勤制度》給予相應的處分。

4、每次課程結束后，人力資源部將安排考評。

效果考評的形式為書面問卷結合口頭問答及崗位抽查。

崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內容是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。

書面考評，根據考評情況給予評分：

80分以上為優秀60~80為中等60分以下為不及格

5、凡每次考評不及格者，降職一級。待重考合格后，回升員職位。

考評優秀者將視情況予以獎勵。

6、人力資源部將建立員工培訓檔案，級路員工所接受的培訓課程，考評成績等。此培訓考評結果將作為評選優秀員工、員工晉升、調整工資等的依據。

一、總則

1、為打造最優秀的企業員工團隊，建立學習型企業，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作本事，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業化、規范化、制度化，特制定本制度。

2、培訓工作基本原則：

(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作本事，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要參加培訓、不斷學習提高。

(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

(3)計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。

(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。

(5)全面性：培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓資料進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

二、培訓組織體系

1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

2、為保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業務上由人力資源部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求必須有本事有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業務上理解人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。

4、部門經理和各單位負責人要推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作本事與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏，部門主管要負有連帶職責。

5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，對公司培訓工作提出反饋意見和合理化提議，作為培訓員年度考核依據之一。

6、每年年終，公司將根據各部門的培訓工作開展落實情景實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵；反之，對于培訓工作開展不力、未到達規定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。

三、培訓作業流程

1、建立規范的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。經過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。

3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。

4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情景，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。

5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦經過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行情景和培訓效果進行評估，及時發現問題、解決問題。

6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情景、現場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現場環境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現職責缺項，降低培訓工作要求。

7、培訓效果評估。

(1)訓中評估：對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保到達最好的培訓效果。

(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案。

(3)跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，經過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領會情景，作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查，能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情景，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。

9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的?？己私Y束后要有結果，成績優異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情景錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。

10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情景等其它一切原始資料。

11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展情景，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執行。

四、培訓管理職責

1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情景。

2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。

3、崗前培訓與管理方法

(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情景與發展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業文化，學習公司規章制度與行為規范，為上崗工作奠定初步基礎。

(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要配合做好培訓工作。

(3)成批員工錄用(人數在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時間、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。

(4)生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工，人數到達100人后，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時到達培訓地點參訓。

(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協調，累計60人以上后統一安排崗前培訓。

(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。

專業課程：

(1)生產人員應知應會知識、操作規程等；

(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天供給培訓資料、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。

(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時理解補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。

(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。

(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

4、轉崗培訓與管理辦法

(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。

(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情景，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。

(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。

(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考核。

(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

5、公司培訓

(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。

(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要配合執行。能夠根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。

(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業性較強、涉及面較小的現場專業培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。

(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作本事為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業務操作本事為目的不定期培訓。

(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。

6、外出受訓與管理辦法

(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。

(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業良好形象。

(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。

(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。

(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關職責人進行經濟處罰。

(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改善報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。

7、部門內訓與管理辦法

(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。

(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行，也能夠會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。

(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情景和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

8、參觀考察與管理辦法

(1)為學習借鑒先進企業管理經驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據本部門實際情景，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執行。

(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調，各部門專業考察由部門負責。

(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。

(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體情景提出改善意見和措施?？疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。

(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。

五、培訓計劃

1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃，呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。

3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情景，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。

4、人力資源部負責監督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執行情景。

5、人力資源根據公司的實際工作情景以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

六、培訓考核機制

1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情景，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。

2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態試題以便考核時使用。題型分為：填空題——主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分)；確定題——主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分)；選擇題——適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分)；簡答題——只需能夠回答要點即可，不需要個人發揮展開(每題5分，共3小題15分)；實務題——結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。

4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。

5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經考試合格者發放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未到達應參訓時間80%以上的人員，視為不合格，不得發給培訓合格證書。

6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓；紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統、定期培訓；紫色證書用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。

7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業證書，四個紫色證書等同于大專畢業證書，八個紫色證書等同于本科畢業證書；二個紅色證書等同于一個紫色證書；二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情景認定。

8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓，能夠由人力資源部頒發專門的培訓合格證書。

七、培訓師規范管理

1、為了提高公司培訓專業化水平，規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序，本著"寬進嚴出，培養激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業內訓工作專業化、規范化、職業化。

2、培訓師基本條件：

(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。

(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，并且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業信息和所講專業最新發展動態。

(3)具有大?；蛞陨蠈W歷，生產車間操作技術特殊崗位能夠為中?；蛘幐咧袑W歷。

3、申報、選拔、定級管理程序：

(1)報名：凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節選。

(2)初審：貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。

(3)試講：按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。

(4)實習：凡是經過初審的人員，實習期1個月。必須配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規定的初級講師待遇。

(5)定等：按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d。

(6)晉級：培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。

(7)認證：內部培訓師經人力資源部認定后，發放，取得證書的講師方可進行培訓。

XX琴行音樂培訓中心是XXXX縣教育局嚴格審批，允許辦學，并具有教學資質的民辦教育機構。為貫徹執行上級主管部門有關加強學校、民辦教育安全工作的指示精神，為保證各位學生學好樂器的同時，也希望和祝愿孩子們健康、快樂的成長，XX琴行音樂培訓中心決定進一步規范、強化安全管理。特與學生及家長或監護人（以下簡稱乙方）擬定以下責任。

1、學生上課、練琴時家長必須按時接送，XX琴行不負責接送學生。

2、正課時間最長為60分鐘（補課時間要短），具體的上課時間由XX琴行與家長商定，正常上課時間定為星期六日。

3、本琴行保留更改教師及調動授課時間之權利，除特別通知外。如有特殊情況XX琴行會提前通知家長。故每位學生應遵守上下課時間，規定課前最多提前10分鐘到達；如有事不能來上課，家長應提前給老師打電話或通過其他方式請假，否則不給補課。

4、若假期間提供免費練琴輔導，請家長自由選擇，錯過不補。

5、家長應該監督和鼓勵孩子刻苦練琴，每天至少一小時，按時完成老師留下的作業；學樂器并非其他科目，教師只負責教會怎么去彈奏，怎么把握節奏、音準、感覺，每節課能保證學生理解，其余時間需要學生花時間練習，學樂器乃手上功夫。

6、請注意學樂器不一定是每節課都會有新內容。

7、不允許任何學生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規定，損毀任何物件由監護人原價賠償。

8、不準在教室里飲食、大聲談笑。

9、上課時間不準接打手機，家長請調靜音或去教室外接打電話。

10、不許亂動教室里的每一個電源插座，當心電擊或者造成短路引起火災，一旦發生意外后果自負。

11、私人財物自行保管，如有損失，本琴行恕不負責。

12、在練琴期內不能影響其他人的學習，練琴完畢應關好燈、空調，蓋好琴蓋，然后安靜離開。